服务条款

生效日期：2026 年 11 月 6 日

本条款由南京月老科技有限公司（以下简称"本公司"）与接受婚恋介绍服务的会员（以下简称"会员"）共同遵守。会员在签署服务协议前，应完整阅读本条款。

一、服务性质

本公司提供的是婚恋介绍与撮合服务，包括资料核验、人工筛选、安排见面、过程跟进等具体工作。婚恋结果取决于双方意愿，本公司不对是否建立恋爱关系、是否结婚作出任何承诺，任何此类承诺均不代表本公司立场。

二、会员资料的提交与核验

• 会员应如实提供本人身份、婚姻状况、学历、职业等信息，并配合完成核验。
• 提供虚假信息、隐瞒婚姻状况或冒用他人身份的，本公司有权终止服务，已发生费用不予退还。
• 会员照片与资料的使用范围，以会员签署的授权书为准。

三、服务流程

• 到店咨询：由红娘当面了解情况与择偶要求。
• 签约与授权：明确服务内容、期限、费用，并签署资料使用授权。
• 匹配与介绍：按约定频次推荐合适对象，双方同意后安排见面。
• 过程跟进：红娘跟进沟通情况，调整匹配方向。

四、双方义务

• 会员应尊重介绍对象，不得骚扰、纠缠、擅自传播对方资料。
• 会员不得将本公司提供的会员信息用于婚恋介绍以外的用途，不得转售、转发或用于自身经营。
• 本公司应保护会员隐私，未经授权不得对外披露会员资料。

五、费用与退费

服务费用、服务期限以双方签署的服务协议为准。因会员原因终止服务的，按协议约定的退费标准处理；因本公司原因无法继续提供服务的，按未履行部分的比例退还费用。

会员在服务期内因个人原因结婚的，可凭结婚证申请办理服务终止，具体按协议约定执行。

六、免责情形

• 会员隐瞒真实情况导致介绍失败的，本公司不承担责任。
• 会员与介绍对象之间的私下经济往来、借贷、投资等行为，与本公司无关，请提高警惕。
• 因不可抗力导致服务中断的，双方协商顺延服务期限。

七、争议解决

因本条款产生的争议，双方应先行协商；协商不成的，可向本公司所在地人民法院提起诉讼。